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仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。现代的仓库功能已经从单纯的物资存储保管,发展到其有担负物资的接收、分类、计量、包装、分拣、配送、存盘等多种功能。仓库是公司的重要基地,其内部管理是否完善直接影响到公司的整个运作。
将6S管理应用到仓储里就是仓储6S管理,而仓库的事情都是重复繁琐的,因此6S管理必不可少。某机械制造公司自大力推行以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为核心的6S管理活动以来,在现场管理方面取得了公认的良好成绩,尤其在仓储6S管理方面更是出现了许多亮点,天行健咨询公司评审组在最终验收的评语中给出了这么一句点评:“公司的仓库6S状况即使与世界500强的企业也可以一比”。
在导入的时候我们发现了这些症状:许多不用的杂物、设备、材料、工具都堆放在仓库,使仓库变成“杂物存放地”;地面上有时有一大堆东西,理不清头绪;货架大小不一,物品摆放不整齐。
在检查中我们发现了存在这些问题:虽然现在不用,但以后要用,搬来搬去怪麻烦的,因而不整理,造成现场杂乱无章。对于大件的物品,好不容易才放到现有的位置,又要按照“6S”的要求进行整理,觉得过几天发完以后再调整位置,结果惰性成为习惯,难以改正;个别仓库管理员的抵触情绪表现突出:我的物品能管理到这种程度就已经不错了,看看以前是什么状况,兄弟单位还不如我们呢,为什么别人管理的物品不如我的整齐都不指出,而偏偏就找出我的缺点,太不公平了。
针对这些症状和问题,我们首先让仓库员工提高对6S管理的认识,明确仓库管理在6S活动中的责任,掌握6S管理的操作要点。有了这些铺垫,我们6S工作就从整理开始了。我们对仓库里所有的物品安排了一次全面的清点,分出了有用的与没有用的,必需的与非必需的,并再进一步细化,例如根据使用频率、使用价值等进一步分类。这一动作执行后,我们的仓管员才发现原来仓库里有那么多的呆滞料,占据了仓库那么多的空间,已经开始领略到了6S的目的。
在导入的时候我们发现了这些症状:急等要的东西找不到,有时找一件东西都要满仓库翻;货架上的物品好多没有“物料卡”,管理状态不清;各种物品摆得零乱,放置杂乱无序;材料账、卡、物不符;部分通道也被堵塞,有时行人、搬运无法顺利通过;货架太高或物品堆积太高,不易拿取;物品没有按“重低轻高”、“大低小高”的原则摆放。
在每次检查的时候,我们发现存在这些问题:物料刚开始放的是很整齐的,一发料又乱了,仓管员说根本没时间去整顿;“物料卡”挂在物品上妨碍发料,或者仓库物品太多、太杂,有些基本件“物料卡”不容易或不方便,管理员认为只要他们心中有数就行了;货架上物品存放箱的大小不一,非常凌乱,询问时管理员以物品大小不一做借口,造成货架参差不齐……
针对这些症状和问题,首先给仓库人员示范了一个案例:某某当事人今天突然有事请假,假如我是新来接替他工作的,这时车间员工来领料,我如果能按照仓库的各种标识顺利找到他要领取的物料,这就说明仓库物料的整顿工作很到位了;如果除了当事人,其他人一时难以找到,则说明整顿工作还很欠缺。通过事例的讲解,仓库管理员们对“整顿”有了初步的理解。接下来我就进一步跟各位仓管员们讲解了整顿的含义,必需品应处于任何人都能立即取到的状态,寻找的时间为零。整顿要做到:最优的空间利用,最短的运输距离,最少的装卸次数,最佳的安全防护,最大的操作便利,最少的改进费用,最广的统一规范,最美的协调布局。于是,我们对仓库展开了以下的“整顿”措施。
首先,我们对仓库进行了一个整体布局的策划,将仓库划分若干区域,每个区域合理摆放物品,并且都有明显标识;对于闲置物品、特殊物品等采用特殊的方法储存;在作业和检验过程中出现的退品,也按规定区域存放,并及时进行处理;对有货架的物品,我们进一步进行分类规划且命名,进而管理货架上的物品。
其次,我们严格要求仓管员随时保持仓库内地面整洁、卫生,对到货后和出货后的场地及时清理;保证物架的整齐、整洁,对于物品放置必须遵循“横平竖直”等原则,当天的出入库及时处理,做到账、卡、物相符。
主要表现:有些可以脱包的物品连外包装箱在内一起放在货架上,影响了仓库的整齐划一;清扫时只扫货物不扫货架;清扫不彻底;角落、货架底部塞有各种不明物。
检查中我们经常发现这些问题:管理人员只在规定的时间清扫,平时见到污渍和赃物也不当一回事;认为货物上的灰尘无关紧要;清扫对象过高、过远,手不容易够着时,很少或干脆就不打扫;清扫工具太简单,许多赃物无法清除。
针对这些问题,我们采取了责任到人的做法。清扫就必须落实责任到人,人人有责任,要建立一个公平、激情、和谐的团队,才能创造一个好的工作环境,提高仓库的对外形象。虽然可以对仓库配专人进行清扫,但我们要求仓库的清扫还是由仓库管理员们共同维护,所以必须落实到每一人。这里我们就规定了谁负责的材料连同材料存放的区域就作为谁的6S责任区。并用规章制度来约束且纳入主管对下属的考评范围。这点已经形成我们仓库管理的管理风格了。
主要表现:突击打扫很卖力,清洁维持难长久。
通过平时的观察和例行的检查,我们发现仓库这一区域存在下列问题:出于小团体的荣誉,为了应付检查评比经常搞突击性卫生打扫,当时清爽宜人,事后不注意清洁效果的维持,也就是通常所说的“一阵风”;简单地停留在扫干净的认识上,以为只要扫干净就是清洁了,结果除了干净之外,其他方面并没有多大的改善;清洁化的对象只限于现场所管理的物品,对死角、库房周边等没有清扫。
要做好6S这项工作,“清洁”的作用显得极其重要,它就是要维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使整个环境始终保持整洁、卫生的状态。这个讲起来容易,做起来其实很难,要想一下子养成这些好的习惯确实很难。怎么办?我们建立了一个合理的规章制度和考评内容,并且结合公司的实际情况来有计划、有目标、有组织的引导大家去适应、去执行、去控制、去监督。这里我结合企业的特点,利用人性化管理方面的一些经验,让大家慢慢去感受、体会6S所带来的作用,从而最终达到我们的目的。
主要表现:安全意识淡薄,防范措施疏忽。
检查中发现的问题:每次检查都发现他们正在使用的电水壶,插座破损,铜线裸露,跟他们提出来多少次也不当一回事,安全意识麻痹;还有就是认为安全工作与己无关,是公司管理人员或电工的事;认为仓库的安全不是主要的,并无大碍。
对此,我们对仓库的安全有哪些隐患进行了统计,统计事实摆在仓库人员的面前,使他们感到了仓库安全的重要性。仓库有电动叉车,机动车的安全是否重要?仓库有单臂行车,行车起吊物品是否有安全隐患?仓库有贵重有色金属,是否有被窃的危险?仓库有体积庞大的金属构件,进料发料时是否有被砸伤的危险?仓库有堆高的物品,是否有跌落的危险?针对一个个隐患和安全要求,我们都采取了相应的对策,该培训的送出去培训,该增加的防护措施我们增加了,该提示的我们醒目的进行了标识。有付出就有回报,仓库的安全一直与公司的安全同行。
主要表现:员工的身上存在很多不良习惯及根深蒂固的旧观念;工作缺乏配合、缺乏主动性,就事论事,工作中没有创新;执行力较差。
检查中经常发现的问题:只是按照规章制度的要求去做,不动脑筋想办法如何做得更好;认为只要做好本职工作就可以了,没有必要再花时间去学习和适应新的事物。
针对这些不良症状,我们的对策简单地说有三条:一是在整理、整顿、清扫、清洁这“前4S”中制订工作规范,即仓库管理要做到“两齐”(库容整齐、堆放整齐)、“屯清”(数量、质量、规格)、“三洁”(货架、物件、地面)、“三相符”(帐、卡、物)、“四定位”(区、架、层、位对号人座);二是结合平时的不定期检查,对结果进行张榜公布并通报全公司,责成责任单位负责人定期改正;三是每年对仓管员进行一次轮训,强化“安全”和“素养”的意识。
1、四川航天技术研究院这次在全院范围内推行6S,目的就是使全体员工在工作中切实实行6S,让6S深入人心,以此提升企业形象,提高工作效率。我们航天物流公司在进行6S后,我觉得大家精神面貌都焕然一新,工作场所也更加井然有序,工作环境大为改善。相信这次6S后,我们物流公司全体员工会更加努力地工作,将6S进行到底,为企业的发展壮大打好奠基石。以下便是在进行6S后我的心得体会。
2、6S现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6S,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业周期,降低生产成本,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。
3、要切实取得这样的大好形势,确实不是一件易事,需要我们坚持不懈的学习与体会。
4、刚到工作场所时,各种办公用品摆放的都不是很整齐,有些办公用品,书籍资料与私人用品都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了大家的工作效率。经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品进行了划分,贴上了标签,一目了然,让大家工作时的心情都舒畅多了,提高了大家的工作积极性。还是那句老话:“群众的力量是无穷的”。在学习实践6S当中,大家应该开动大脑,积极提出创意和建议,努力解决面临的问题。
5、从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境……所有的一切,无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理。然而,这只是6S学习实践的攻坚段的成绩。今天的成绩并不意味着明天的成功,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。6S管理的最终目的就是提升员工品质,巩固好攻坚的成果,让优秀的道德品质习惯化,使四川航天物流公司拥有更加辉煌的明天。
6、我们要在工作上推进6S,形成处处6S,时时6S的大环境。没有最好,只有更好,使落后的经常接触到先进的,不太注意的时时看到注意的,不太坚持的看到永远坚持的,形成良好的心理督促氛围。
7、不但要将6S贯彻到行动中去,而且还要将6S似规章制度一样的执行,标准化的落实。我们的着装、工作用语,礼仪等细节问题都要形成修养。让好的成为制度、习惯,它将激励我们、引导我们积极改进自己,不断为企业导入各种先进的管理理念提供平台,并最终促使企业成为管理先进、环境优雅、品质一流的现代化物流公司。
8、公司于2006年元月6日召开“开展6S管理活动”吹风会,已经确定了公司今年要严格按照6S的管理方式来加强公司内部管理,并作为工作重点之一。为了使员工对6S管理有一个清晰的概念,在元月20日公司年度总结表彰大会上,进行了6S管理活动动员大会,并及时下发了6S的学习相关资料。通过一段时间的学习,我从中学到了不少的知识,主要体现如下:
9、一、首先对6S的概念有了较清晰的认识
10、原来对6S管理概念不是很清楚,通过学习,我有了这方面的知识和理念。同时也了解6S是在生产现场中对人员、机器、方法等生产要素进行有效管理,以达到塑造企业形象,降低成本,准时交货、安全生产、高度标准化,创造令人心怡的工作环境的目的。
11、虽然在工作中我们有些工作已经按照6S的内容来要求,但在这些日常管理中没有清晰的要领,因此在工作中也很难有一个确定的目标管理来检验自己的工作,而通过6S的学习,我们就很明确地认识到“整理、整顿、清扫、清洁、安全、修养”这六个要素就是企业管理中基本目标,只有把企业管理中的基本要素管理好,才能真正实现“优质管理、创造最大的利润和社会效益”这一个企业永恒的目标。
12、二、对公司推行6S活动的目的和作用有更明确认识
13、公司目前虽然许多管理经验已经运用6S管理体系来进行管理工作,但毕竟是经验,也就是说没有把这些经验全部上升到理论的高度,即没有系统化,没有明确的制度和机制来约束或明确管理体系,因此许多工作做起来没有规范,也就不会形成行之有效的管理。目前是公司运用6S管理推行的大好机会,在逐步完善和加强企业的内部管理,例如正在着手处理公司长期库存在库房中的积压物品和废旧物品,就是要把必需品和非必需品进行分类,为仓库腾出空间。这样,就可以达到整理的作用,因而可以减少生产中各种浪费。同样,我们也认识到,在抓好6S活动工作中,我们还必须提高公司员工的整体素质和业务水平,并健全各项管理制度,并得以坚持以制度管理,这样就可以为6S活动的推行提高基础,因为6S活动的中心就是在于“坚持”。
14、在工作中,我们离6S的要求还有很大差距。例如整顿,我们目前办公室环境变得舒适了,但各种物品摆放、分类工作仍有很多方面要改善。这是日日做,天天做的事情。生产场所还有些杂物乱堆乱放的现象也必须得到解决。同样在岗位上要变得无垃圾、无尘灰、干净整洁,将设备保养得锃亮完好,并把这些工作制度化、标准化的管理工作还必须更进一步加强。
15、通过学习,我们应该严格按照公司推行6S管理推进重点要求来改正自己的工作作风和工作态度,要深刻理解6S六个要素的含义、作用,以及在工作中的要领,使6S管理在公司得到严格的执行。